Et si la réussite de votre entreprise ne dépendait pas uniquement de vos idées, mais aussi de la manière dont vous les mettez en œuvre ? Tel est l’un des principes de base d’un accompagnement stratégique.
Il constitue un levier clé :
- de croissance ;
- de performance ;
- de rentabilité ;
- de pérennité.
Il vous permet notamment de :
- poser votre vision ;
- définir vos objectifs et les partager au sein du comité de direction.
Pour vous aider à mieux comprendre ce concept d’accompagnement stratégique, découvrez ses avantages dans les paragraphes qui suivent.
Comprendre l’accompagnement stratégique et ses avantages
Avant d’investir dans un accompagnement stratégique, il est important de comprendre ce qu’est le conseil en stratégie ainsi que ses avantages.
En quoi consiste le conseil en stratégie ?
Le conseil en stratégie consiste à accompagner une entreprise dans :
- sa réflexion stratégique ;
- la définition de ses grandes orientations stratégiques pour les 3 à 5 années à venir.
Concrètement, l’idée est de dessiner la feuille de route de votre entreprise en fixant :
- les ambitions ;
- les objectifs ;
- le chemin à parcourir pour y parvenir.
Ce type de conseil s’avère essentiel pour la bonne évolution de l’entreprise. Cela implique :
- sa croissance ;
- son développement ;
- sa performance ;
- sa rentabilité.
Les bénéfices d’un accompagnement stratégique pour votre organisation
Grâce à un accompagnement stratégique, votre entreprise peut :
- prendre le temps de la réflexion stratégique ;
- arrêter de courir après l’opérationnel ;
- préparer l’avenir pour donner de la visibilité.
Cela vous permet aussi de :
- prendre du recul ;
- vous donner de la visibilité à 3 ou 5 ans ;
- vous assurer que vous êtes bien au clair sur les objectifs stratégiques et les grandes orientations stratégiques.
Si ces derniers ne sont pas clairs, cela peut aussi être l’occasion de :
- préciser où vous souhaitez être dans 3 ou 5 ans ;
- faire travailler tout le comité de direction ensemble.
Ainsi, chaque département sera parfaitement aligné sur des objectifs communs. Aussi, la feuille de route de chaque fonction sera cohérente pour atteindre les résultats escomptés.
Voyons alors ensemble des conseils pratiques pour choisir votre consultant en stratégie.
Comment choisir votre conseil spécialisé en stratégie ?
Pour être sûr de choisir le meilleur conseiller en stratégie d’entreprise, il est important de considérer des éléments clés.
Définir vos besoins et objectifs
Pour bien choisir votre cabinet de conseil en stratégie, précisez tout d’abord votre besoin. Pour ce faire, posez-vous des questions d’orientation stratégique dans différents contextes :
- changement de marché ;
- baisse de performance ;
- plafonnement du développement de l’entreprise.
Les questions les plus courantes sont les suivantes :
- Quelle est la situation actuelle de l’entreprise ?
- Quels sont les besoins ?
- Quelles sont les questions qui s’y posent ?
En fonction des réponses, vous serez amené à vous poser de nouvelles questions :
- Souhaitez-vous prendre du recul et réfléchir ?
- Désirez-vous apporter de nouvelles méthodes ?
- Voulez-vous un regard extérieur (c’est-à-dire une forme de critique constructive) ?
- Avez-vous besoin d’éléments de benchmark ?
Dans tous les cas, le point de départ reste :
- les besoins ;
- les objectifs ;
- les livrables attendus par l’entreprise.
Vérifier l’expertise du cabinet
Il est impératif de vérifier l’expertise du cabinet, surtout l’expérience du consultant qui va intervenir. Le fait est qu’aujourd’hui, beaucoup de personnes se disent consultants.
Le conseil est un métier. Il repose avant tout sur une expérience. Néanmoins, les méthodes et les outils s’avèrent aussi indispensables.
Pour être sûr de choisir le meilleur consultant en stratégie, pensez donc à vérifier :
- ses outils et ses méthodes ;
- son expérience (est-elle attractive par rapport aux questions que votre entreprise se pose ?) ;
- ses références ;
- ses travaux passés.
Autre question à vous poser : l’impact qu’il a pu apporter à différentes entreprises paraît-il intéressant et attractif ?
Analyser la méthodologie et l’approche
Il est important de bien comprendre :
- la démarche proposée par le consultant ;
- la méthodologie adoptée ;
- les différents outils utilisés.
Le but est de vous assurer qu’ils correspondent aux attentes de votre entreprise.
Il s’avère aussi crucial que l’entreprise dispose de tous les éléments nécessaires aux analyses. Il peut s’agir d’éléments :
- de données ;
- de connaissance de marché ;
- de connaissance de prospects clients.
Pour permettre le bon déploiement de la démarche, garantissez la disponibilité :
- de l’équipe dirigeante ;
- de tous les contributeurs clés du projet.
Il existe en effet des méthodes et des démarches qui sont plus ou moins chronophages pour l’équipe client.
Il est de ce fait important que l’équipe se prépare en termes de disponibilité.
Évaluer la réputation et la notoriété
Que vous optiez pour un cabinet ou un consultant indépendant, il est intéressant de voir :
- sa réputation ;
- sa notoriété ;
- son image.
Pour ce faire, il existe des moyens classiques comme les réseaux sociaux.
Pensez également à prendre des références. Vous pouvez par exemple échanger avec un ancien client du consultant. En effet, il n’y a rien de plus convaincant qu’un dirigeant à même de partager :
- sa satisfaction ;
- ses points d’insatisfaction.
La pertinence de l’avis client revêt ainsi une importance particulière.
Vous pouvez même demander au consultant des études de cas pertinentes. Sur la base de travaux précédents en effet, vous vous projetterez facilement sur ce qu’il va apporter.
Comparer le budget et les livrables
Le budget représente un élément incontournable du choix du conseil en stratégie. Il se décline en deux catégories.
Le budget en euro
Beaucoup d’entreprises accordent peu d’importance à ce critère. La raison est que les travaux qui découlent de la mission d’un consultant en stratégie vont engager l’avenir de l’entreprise, notamment :
- sa bonne trajectoire ;
- sa performance ;
- sa rentabilité.
Le budget temps
Encore une fois, ne sous-estimez pas le temps que cela va prendre à votre entreprise. Généralement, une mission stratégie est un projet prioritaire pour :
- le dirigeant ;
- le comité de direction.
Conclusion
L’accompagnement stratégique est bien plus qu’un simple outil de gestion. Il s’agit d’un catalyseur de transformation pour votre entreprise.
Un consultant en stratégie d’entreprise vous offre les clés pour naviguer avec succès dans un environnement en constante évolution en :
- clarifiant vos objectifs ;
- alignant vos équipes ;
- vous aidant à préparer l’avenir.
Choisir le bon consultant en stratégie, c’est avoir la garantie de travailler avec un partenaire expérimenté. Il sera capable de vous guider vers une croissance pérenne et une performance optimale. Alors, êtes-vous prêt à donner à votre entreprise l’impulsion stratégique qu’elle mérite ? L’avenir s’écrit dès aujourd’hui.
Foire aux questions
Quel rôle les managers doivent-ils jouer dans une démarche d’accompagnement ?
Certains managers sont des contributeurs actifs dans une démarche d’accompagnement stratégique. Ils peuvent :
- apporter leur point de vue sur des difficultés ;
- clarifier les questions qui se posent ;
- fournir des éléments de données, de connaissance du secteur et des clients qui sont critiques.
Pour les sujets stratégiques, une équipe cœur est en général définie. Elle va être le comité de direction. Ensuite, il y aura un certain nombre de contributeurs clés ainsi que des experts internes qui vont venir apporter leur éclairage.
Dans tous les cas, il est important que les gens soient disponibles (un peu ou beaucoup, selon leur rôle et la contribution attendue).
Deux autres rôles des managers dans une démarche d’accompagnement stratégique sont :
- l’ouverture ;
- la confiance.
Elles ne sont jamais faciles avec un inconnu qui vient de l’extérieur. En effet, la règle est simple : plus le manager partage avec le consultant, plus ce dernier sera en mesure de faire des recommandations pertinentes.
La rétention d’informations est toujours dommageable à l’entreprise dès lors qu’elle investit dans une démarche d’accompagnement stratégique.
Quels sont les principaux obstacles à un accompagnement stratégique réussi ?
Un accompagnement stratégique se heurte à un obstacle lorsque :
- la mission n’est pas prioritaire en interne ;
- le projet est juste considéré comme un projet de plus ;
- les gens vont être peu disponibles (y compris le dirigeant) ;
- le consultant travaille seul dans son coin.
En général, cela ne donne pas grand-chose. Surtout, tout le monde sera :
- déçu ;
- frustré.
Une mission stratégique doit être une priorité temporaire. Il s’agit de la priorité du trimestre sur lequel nous allons travailler.
En outre, le pouvoir de recommandation d’un consultant diminue lorsque les responsables d’une entreprise :
- ne partagent pas avec lui ;
- ne lui fournissent pas des éléments justes ;
- ne partagent pas la connaissance ou la vision du problème.
Il est donc toujours important d’être aussi ouvert que possible.
Une mission peut aussi mal se passer parce qu’il n’y a pas de fit personnel. Résultat : le style du consultant ne passe pas forcément très bien avec les équipes.
Par ailleurs, la mise en œuvre d’une mission en stratégie peut être une mission :
- de changement ;
- de transformation radicale.
Il faut être prêt à envisager :
- un changement ;
- une critique constructive ;
- une remise en cause.
Il est important d’être prêt à évoluer au niveau :
- des processus dans l’entreprise ;
- des personnes ;
- des comportements.
Comment un accompagnement stratégique peut-il aider à l’innovation ?
Une mission sur la stratégie de l’entreprise peut effectivement générer de l’innovation. Il s’agit d’un temps unique :
- de prise de recul ;
- de réflexion sur l’avenir et la direction ;
- pour savoir où l’entreprise est aujourd’hui ;
- pour voir ce qu’il faut mettre en place pour avancer.
Ainsi, pour ce faire :
- soit l’entreprise dispose déjà d’éléments ;
- soit elle met en place de nouvelles actions.
Cela devient donc l’occasion de voir ce qu’il faut changer, là où il faut innover.
Il est possible d’innover sur :
- les processus ;
- la façon de faire les choses ;
- le produit ;
- la relation client.
En réalité, tous les sujets sont passés en revue lors d’une mission d’accompagnement stratégique. Améliorer les choses ou les faire de façon différente constituent des opportunités d’innovation pour l’entreprise.
En savoir plus
https://www.economie.gouv.fr/facileco/quels-sont-objectifs-lentreprise
https://shs.cairn.info/revue-marche-et-organisations-2006-2-page-22
Stéphan Guinchard a grandi au cœur d’un environnement industriel, marqué par ses premières visites d’usines de verre et de matériaux de construction. Diplômé de l’École Polytechnique (1997) et titulaire d’un MBA de la London Business School (2003), il combine expertise technique et vision stratégique pour booster la croissance, la rentabilité et la pérennité des entreprises industrielles.
Après 10 ans dans l’automobile, où il a notamment contribué à la mise en place et au développement de la filiale Europe de Niles, et 8 ans dans le conseil en stratégie et le top-line growth chez Simon-Kucher et PwC Strategy&, Stéphan crée Heraxis en 2014. Sa mission : aider les PME industrielles sur leur stratégie de croissance, tout en défendant le Made in France.
Stéphan est auteur de deux ouvrages de référence. Dans « Les Champions Cachés du XXIe Siècle » (2012), il analyse les stratégies de PME leaders méconnues. Ce livre a reçu plusieurs distinctions, dont le Grand Prix d’économie Zerilli-Marimo. En 2019, Stéphan publie « Les Secrets du Pricing : Science & Pratiques« , une adaptation d’un ouvrage du professeur Hermann Simon, qui traite tous les aspects du pricing.
